コンシュルジュとは

★コンシェルジュとは、主に超高層(タワー型)・大規模マンションの1階において、クリーニングや宅配便取次ぎ等の居住者向けサービスを提供するスタッフを指し、コンシェルジェまたはフロントともいう。

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マンション管理士よりひとこと
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コンシェルジュは「居住者の生活利便性」だけでなく、「そこに住むステータス」の象徴でもあります。従って「コンシェルジュの存在」そのものが価値でもあります。

ホテルのコンシェルジュと異なり、多種多様なマンション居住者を相手にホスピタリティ溢れるサービスを提供しなければならず、居住者からのクレーム等に耐え切れず辞める人が多く、離職率の高い業種でもあります。

当サイトの管理者(校長という設定ですが全然偉くありません)。マンション管理組合向けの情報検索システムを作ったりしてます。「マンション管理士」ですが、実務経験は幼児プール級に浅いため、難しい質問は当サイトのプロにお願いします…。ちなみに私のブログは有用な情報ではなく、箸休め的な存在ですので、何ならギャグしか意識してません。どうか怒らないでください。
■過去の見づらい記事がありましたらこちらをどうぞ。http://schoolformkk.officialblog.jp/archives/cat_50050135.html

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