【アラフォー理事長けんの奮闘記 その9】てやんでぇ、えらそうに言うだけなら誰でもできんだよ! 嵐の住民説明会

アラフォー理事長「けん」です。
私のコラムをお読みいただいてありがとうございます!

前号でお話ししたとおり、2017年3月に理事長に就任してから紆余曲折を経て、外部アドバイザー(メルすみごこち事務所)のMさんと出会い、うちのマンションでMさんをアドバイザーとして採用することについて、年度末(2018年2月)の通常総会に付議することを理事会で決議しました。

しかし、Mさんの採用は年100万円もの支出を伴い、かつ今後の管理組合活動の根幹に関わるとても重要な議題であることから、いきなり通常総会に付議するのではなく、1月に住民向けの事前説明会を行うことになりました。

そして、以前に臨時総会をやったら出席者がたったの「1名」だったという苦い経験から、これまで配布したことがないカラフルで目を引く広報資料をMさんに作成いただき、事前に全戸配布を行いました。

その甲斐あってか、1/20の説明会には10数名(これでも全戸数の1割強ですが)の参加者がありました。

まず私から、

  1. 現状の理事会の問題点
  2. 今後理事会が目指すべき方向性
  3. 外部アドバイザー導入の必要性
  4. 費用の捻出方法
  5. 他のアドバイザー業者との比較結果(合計3社の比較)

をパワポ資料を使って説明した後、Mさんから具体的な支援内容の説明があり、質疑応答に入りました。

管理組合として「住みごこちと資産価値の向上につながる活動を推進していくべき」という総論について特に意義を唱える方はおられず、アドバイザー費用も既存経費の削減等でほとんど賄えそうであることもあり、外部アドバイザーの導入自体について異を唱える方もおられませんでした。

が、ここで最前列に座っておられた若干インテリ風なご夫婦のご主人の方からまず一言。

「これは本来、●●管理さん(管理会社)がやるべきことじゃないですか?」

●●管理の担当者、苦笑いして沈黙。

同席していた上司の課長代理の方が、「おっしゃる通りです。我々も頑張って改善提案を差し上げるようにします。」と取り繕うも、ご主人、腕組みして半笑いのまま。

ここは私がフォローする以外にないので、

  • 管理会社の担当者は、多数のマンションを掛け持ちしているのが普通で、日常の管理業務で手一杯なのが現状である。
  • 外部アドバイザーの役目には、「理事会側の立場に立って、管理会社の業務内容をプロ目線でチェックする」ことも含まれており、これは管理会社の担当者にはできないことである。

ということを私から説明し、納得いただきました。

そして次に、奥様の方から次のキツ~~いご指摘が。

「3社しか比較してないんですか? しかも1社は見積りを出してこなかったということだから実質2社だけですよね? そんなので決めちゃっていいんですか?」

「私が大きい買い物するときは、最低4~5社の見積りを取って比較して主人に説明しないと納得してもらえませんよ。こんなのダメダメじゃないですか~?」

はい。おっしゃる通りでございます。
本来は5社くらいから見積取って比べるべきですよね。

でも、私も週末の限られた時間の中で精いっぱいやってるんでございますよ。この説明会に向けた広報とか説明資料の準備で、いったいどんだけ時間使ったと思ってるんですか? しかも、一銭の報酬ももわらずにですよ(怒)

だいたい、あんたが理事やってた時に、そもそも外部アドバイザーを呼ぶこと自体を考えたことあるんですか? ちょっとでも改善しようと何か取り組んだんですか? あんたも含めて去年まで誰もやってこなかったから、今こうなっちゃってんじゃねーの??

それを全部たなに上げて「ダメダメ」とは何様のつもりじゃ、ワレ~~~~!!!!!

 

実際には、もう少し穏便に返しましたのでご安心を(笑)

が、理事長になってから管理会社以外の人にここまで強い怒りを覚えたのは初めてです(怒) そんなにご立派なご指摘をいただけるんなら、ご夫婦そろってぜひ来季の理事会に入っていただきたいものです…。これは、その場でお願いしましたが、断られました(笑)

ちなみに、発注業務内容の結果が形として明確である大規模修繕工事などと違って、理事会運営改善支援の外部アドバイザーの業務の成果は、アドバイザーの力量に大きく依存するものなので、単純に料金だけで比較すべきものではないと思っています。

  • 年100万円のアドバイザー料金は、マンションの住みごこちと資産価値の向上のための投資として許容できるリスクか?
  • このアドバイザー(Mさん)に託して大丈夫そうか?

の2点を、住民と理事会で判断するだけのことだと思います。

※蛇足ですが、ご主人が奥さんの買い物にお金を出すときに5社もの見積りを比較させるという、若干モラハラっぽい習慣の方が気になるのは、私だけでしょうか??(笑)

。。とまあ、ひと悶着あったものの、最終的には、住民説明会の出席者の方からはMさんの採用について賛同をいただくことができました。めでたしめでたし。(つづく)

千葉市内の某分譲マンションの理事長のけんといいます。
現在2期目です。
これから、1期目のスタートからこれまでの活動の記録と学んだこと・感じたことをゆる~くお伝えしていきたいと思いますので、よろしくお願いします。

One thought to “【アラフォー理事長けんの奮闘記 その9】てやんでぇ、えらそうに言うだけなら誰でもできんだよ! 嵐の住民説明会”

  1.  管理会社の業務は管理委託契約書、重要事項説明書、管理規約等により異なります。
     すべて同一条件で比較しないと、正確な比較見積もり(相見積もり)になりません。
     メル住み心地さんに顧問料を支払う場合も、何をどのように依頼するかにも決めておかねば、顧問料が高いか低いか分かりません。
     個人的には、管理会社には全部委託せずに、収入関係業務(主に管理費や修繕積立金)と清掃員業務だけ部分委託管理し、他の業務はメル住み心地さんに相談しながら進めていくしかないと思います。 細かく調べないとメル住み心地さんが高いかどうか分かりません。
     管理会社を変更するのは、骨が折れますし、手間暇がかかりますが、それだけの価値はメル住み心地さんにあると思います

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